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Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por la web pública de Pase sin llamar o contactas con nosotros.

Antes de publicar en producción, completa o valida los campos legales del responsable: razón social, NIF/CIF y domicilio.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

  • Datos que tú facilitas al contactarnos por email (nombre, email, teléfono y contenido del mensaje, si lo incluyes).
  • Datos técnicos básicos de navegación y seguridad (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, fecha y hora de acceso).

3. Finalidades y base jurídica

  • Atender consultas, solicitudes de demo y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios: base jurídica de medidas precontractuales y/o consentimiento.
  • Gestionar la seguridad del sitio, prevenir abusos y mantener la continuidad del servicio: base jurídica de interés legítimo.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables: base jurídica de obligación legal.

4. Conservación de los datos

  • Consultas comerciales: durante el tiempo necesario para gestionarlas y, como criterio general, hasta 24 meses si no se formaliza relación contractual.
  • Registros técnicos de seguridad: durante el plazo necesario para seguridad y trazabilidad, con revisión periódica y minimización.
  • Si existe obligación legal de conservación, los datos se bloquearán y conservarán solo durante ese plazo.

5. Destinatarios y encargados

  • No vendemos datos personales a terceros.
  • Podemos trabajar con proveedores tecnológicos (hosting, correo, monitorización, soporte) que tratan datos por cuenta nuestra bajo contratos de encargo del tratamiento.
  • Solo comunicaremos datos a terceros cuando exista obligación legal o sea necesario para prestar el servicio solicitado.

6. Transferencias internacionales

  • Con carácter general, procuramos tratar datos en el Espacio Económico Europeo.
  • Si utilizamos proveedores fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

7. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@pasesinllamar.es con el asunto “Protección de datos”.

  • Responderemos en el plazo legal aplicable (con carácter general, un mes).
  • Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos de forma específica a menores de 14 años. Si detectamos que se han tratado datos de menores sin base legítima, se adoptarán medidas para su supresión.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

Última actualización: 1 de marzo de 2026.