Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por la web pública de Pase sin llamar o contactas con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Pase sin llamar
- NIF/CIF: 25462458D
- Email de contacto: info@pasesinllamar.es
- Dominio web: www.pasesinllamar.es
2. Qué datos tratamos
- Datos que tú facilitas al contactarnos por email (nombre, email, teléfono y contenido del mensaje, si lo incluyes).
- Datos técnicos básicos de navegación y seguridad (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, fecha y hora de acceso).
3. Finalidades y base jurídica
- Atender consultas, solicitudes de demo y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios: base jurídica de medidas precontractuales y/o consentimiento.
- Gestionar la seguridad del sitio, prevenir abusos y mantener la continuidad del servicio: base jurídica de interés legítimo.
- Cumplir obligaciones legales aplicables: base jurídica de obligación legal.
4. Conservación de los datos
- Consultas comerciales: durante el tiempo necesario para gestionarlas y, como criterio general, hasta 24 meses si no se formaliza relación contractual.
- Registros técnicos de seguridad: durante el plazo necesario para seguridad y trazabilidad, con revisión periódica y minimización.
- Si existe obligación legal de conservación, los datos se bloquearán y conservarán solo durante ese plazo.
5. Destinatarios y encargados
- No vendemos datos personales a terceros.
- Podemos trabajar con proveedores tecnológicos (hosting, correo, monitorización, soporte) que tratan datos por cuenta nuestra bajo contratos de encargo del tratamiento.
- Solo comunicaremos datos a terceros cuando exista obligación legal o sea necesario para prestar el servicio solicitado.
6. Transferencias internacionales
- Con carácter general, procuramos tratar datos en el Espacio Económico Europeo.
- Si utilizamos proveedores fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@pasesinllamar.es con el asunto “Protección de datos”.
- Responderemos en el plazo legal aplicable (con carácter general, un mes).
- Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos de forma específica a menores de 14 años. Si detectamos que se han tratado datos de menores sin base legítima, se adoptarán medidas para su supresión.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.